Gurus de redes sociais e a disseminação da miopia de marketing
Em tentativa de simplificar o relativo, autodenominados gurus disseminam miopia de marketing de alto risco a microempreendedores.
Os gurus modernos já acometem as mais diversas áreas profissionais e são fáceis de se encontrar nas redes sociais. Muitas vezes desmerecendo o ensino superior, são exacerbadamente fissurados por marketing digital e de conteúdo e tendem a levar seus seguidores a acreditar que na verdade o sucesso comercial é muito simples: basta “deixar de ser burro” e fazer o que todo o resto está fazendo. Ironicamente, este conceito por si só já demonstra o quanto esses gurus sabem de fato.
No marketing, no entanto, sua influência tem sido especialmente negativa conforme leva microempreendedores a desperdiçar dinheiro valioso com cursos que não agregam conhecimento algum quanto ao funcionamento integrado do mix de marketing e acabam nutrindo concepções equivocadas. Nestes, o uso de termos vazios como “alavancar suas vendas” ou “impulsionar seu negócio” quase sempre vêm acompanhados de equações simples do que deve ser feito para obter êxito, sem levar em consideração o que precede ou sucede.
De que adianta ensinar uma “receita de bolo” (que nem mesmo existe) para decolar o negócio de um microempreendedor se o mesmo não tem conhecimentos básicos de branding e pós-vendas para garantir a integridade da jornada do consumidor e a fidelização do mesmo? Um empreendedor que dedica seus esforços unicamente a ampliar suas vendas e não desenvolve compreensão da complexidade de um ciclo completo do relacionamento entre a empresa e o consumidor está fadado a um fracasso do qual talvez nem mesmo consiga se reerguer.
“O objetivo do marketing é conhecer e entender o consumidor tão bem que o produto ou serviço combine com ele e venda por conta própria.“ — Peter Drucker
Por isso, é essencial que ao buscar por conhecimento de marketing, a parte interessada se atente às fontes e busque por conteúdo com fundamentação teórica de verdade. Milhares de marcas tiveram de aprender “na raça” e passar por trancos e barrancos até que seus casos fossem estudados de forma intrínseca e se tornassem material de estudos mercadológicos a serem considerados na atualidade. É simples entender que os ensinamentos de um guru — na maioria das vezes sem qualquer fundamento nestes estudos mercadológicos, mas sim em experiências próprias e unidisciplinares que se pode contar nos dedos — não agregarão o mesmo.
Os verdadeiros estudiosos do setor, como Kottler por exemplo, muito dificilmente apontarão a qual aspecto o sucesso de um negócio depende e o motivo é muito simples: no marketing, é a harmonia entre as múltiplas estratégias envolvidas e a coerência de tais escolhas que conta de verdade. É exatamente este conhecimento que bons cursos superiores em mercadologia — que muitos gurus tanto desprezam — visam proporcionar.
“Marketing autêntico não é a arte de vender o que você faz, mas sim saber o que fazer.” — Phillip Kottler
No “Atlas dos Pequenos Negócios” lançado pelo SEBRAE em 2022 em celebração aos 50 anos da entidade, foi evidenciado que os microempreendedores individuais são responsáveis por movimentar na economia brasileira em média 140 bilhões de reais por ano. Este valor já alcança praticamente metade do que microempresas movimentam.
Outro dado pertinente a esta discussão é o fato de que 78% dos MEIs não contam com outra fonte de renda. Desta maneira, além de um grande desperdício de potencial, os gurus representam a este grupo um risco à sua subsistência, uma vez que suas tutorias visam proporcionar soluções únicas e desconsideram centenas de variáveis relevantes a tomadas de decisão importantíssimas para a manutenção e crescimento de uma fonte de renda única.
Por isso, mais uma vez, se você busca conhecimento em mercadologia, certifique-se da procedência do material que está consumindo. Busque pesquisas realizadas por entidades de confiança e por profissionais do setor. Fuja da miopia de marketing e na medida do possível, amadureça seu mix de marketing de forma harmoniosa, identifique o momento certo para cada avanço e mantenha o foco no que realmente precisa ser trabalhado para desenvolver seu negócio de forma estável.
